Politique relative aux cookies

Saronohaus (ci-après « je » ou « nous ») utilise des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne, de sécuriser certaines opérations, de mémoriser les choix autorisés et de mieux comprendre les performances générales du site. La présente politique explique les catégories de cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités, leur durée de conservation ainsi que les moyens permettant d’accepter, de refuser ou de modifier vos choix.

1. Champ d’application de la Politique relative aux cookies

Les cookies sont de petits fichiers ou identifiants techniques enregistrés ou consultés sur votre appareil lorsque vous utilisez notre site.

Selon leur fonction, ils peuvent notamment permettre :

  • D’assurer le fonctionnement des fonctions essentielles du site

  • De conserver temporairement le contenu de votre panier

  • De sécuriser certaines opérations

  • De mémoriser les choix que vous avez exprimés

  • De mesurer les performances générales du site

  • D’identifier des erreurs techniques

  • D’améliorer l’organisation et l’utilisation de notre boutique en ligne

Nous limitons leur utilisation aux finalités indiquées dans la présente politique.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont utilisés qu’après que les informations correspondantes vous ont été présentées et, lorsque votre autorisation est requise, après que vous avez exprimé votre choix.

2. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement normal de notre boutique en ligne et des fonctions que vous demandez directement.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

  • Maintenir les fonctions nécessaires à votre panier

  • Assurer le bon déroulement des étapes d’une commande

  • Maintenir les paramètres techniques indispensables au fonctionnement des pages

  • Protéger certaines opérations contre les accès inhabituels ou non autorisés

  • Répartir correctement les demandes entre les ressources techniques nécessaires au fonctionnement du site

  • Conserver votre choix concernant l’utilisation des autres catégories de cookies

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement des services demandés. Leur utilisation ne dépend donc pas du même mécanisme d’autorisation que les cookies facultatifs.

Ils restent toutefois limités aux fonctions pour lesquelles ils sont nécessaires.

3. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent de mémoriser certains choix afin de rendre l’utilisation du site plus pratique.

Ils peuvent notamment servir à :

  • Mémoriser certains réglages d’affichage

  • Conserver des préférences relatives à l’utilisation du site

  • Éviter de demander de nouveau certains réglages pendant la période prévue

  • Faciliter l’utilisation de fonctions déjà sélectionnées

Lorsque ces cookies ne sont pas indispensables au fonctionnement du service demandé, ils ne sont activés qu’après votre autorisation.

Le refus de ces cookies n’empêche pas l’accès général à notre boutique en ligne, mais certaines préférences peuvent devoir être sélectionnées de nouveau lors d’une utilisation ultérieure.

4. Cookies de mesure d’audience et de performance

Nous pouvons utiliser des cookies destinés à comprendre de manière générale le fonctionnement de notre site et à identifier les éléments qui nécessitent une amélioration.

Ils peuvent notamment nous permettre de :

  • Mesurer le nombre de visites

  • Évaluer les performances techniques des pages

  • Identifier des erreurs ou ralentissements

  • Comprendre quelles fonctions sont les plus utilisées

  • Établir des statistiques générales permettant d’améliorer l’organisation du site

Lorsque ces cookies peuvent être utilisés sans autorisation préalable dans les conditions applicables à la mesure d’audience, leur utilisation reste strictement limitée à cette finalité.

Dans les autres situations, ils ne sont activés qu’après votre autorisation.

Les informations obtenues au moyen de ces cookies ne sont pas réutilisées pour une finalité incompatible avec celle qui vous a été présentée.

5. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend de la catégorie et de la fonction du cookie concerné.

  • Cookies strictement nécessaires

Certains de ces cookies sont supprimés lorsque vous quittez le site ou fermez votre navigateur.

Lorsque leur fonction nécessite une conservation plus longue, leur durée est limitée à ce qui est nécessaire au fonctionnement concerné et ne dépasse généralement pas 12 mois.

  • Cookies fonctionnels

Lorsqu’ils nécessitent votre autorisation, leur durée de conservation est limitée à la période nécessaire à leur finalité et ne dépasse généralement pas 6 mois.

  • Cookies de mesure d’audience

Lorsque des cookies sont utilisés exclusivement pour mesurer l’audience dans les conditions prévues pour cette finalité, leur durée de vie est limitée à un maximum de 13 mois et n’est pas automatiquement prolongée à chaque nouvelle visite.

Les informations statistiques issues de ces cookies peuvent être conservées pendant une durée maximale de 25 mois lorsqu’une telle durée est nécessaire à l’analyse des performances dans le temps.

  • Enregistrement de votre choix concernant les cookies

Le mécanisme permettant de conserver votre choix d’acceptation ou de refus est conservé pendant 6 mois.

À l’issue de cette période, nous pouvons vous demander d’exprimer de nouveau votre choix.

Les durées appliquées sont réexaminées afin d’éviter de conserver des cookies ou les informations qui leur sont associées plus longtemps que nécessaire.

6. Consentement, refus et retrait de votre autorisation

Lors de votre première utilisation du site, un mécanisme de gestion des cookies vous permet de prendre connaissance des catégories concernées et d’exprimer votre choix lorsque votre autorisation est nécessaire.

Vous pouvez notamment :

  • Accepter les cookies facultatifs proposés

  • Refuser les cookies facultatifs

  • Effectuer un choix par catégorie

  • Modifier ultérieurement un choix déjà effectué

  • Retirer une autorisation précédemment donnée

L’absence d’action de votre part n’est pas considérée comme une autorisation pour les cookies nécessitant votre accord.

Les cookies concernés ne sont pas activés avant que vous ayez exprimé un choix positif.

Vous pouvez retirer votre autorisation à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le retrait de votre autorisation est proposé selon une procédure aussi accessible que celle utilisée pour la donner.

Lorsque vous retirez votre autorisation, les cookies concernés cessent d’être utilisés pour les traitements futurs qui dépendent de ce choix. Le retrait ne remet pas en cause les opérations réalisées avant la modification de votre choix.

Votre choix d’acceptation ou de refus est conservé pendant 6 mois afin d’éviter de vous solliciter de manière excessive.

7. Informations susceptibles d’être collectées au moyen des cookies

Selon leur catégorie et leur finalité, les cookies peuvent permettre de traiter certaines informations techniques, notamment :

  • Le type d’appareil utilisé

  • Le type et la version du navigateur

  • La date et l’heure d’accès

  • Les pages consultées

  • Les identifiants techniques associés aux cookies

  • Les informations relatives aux performances du site

  • Les données permettant d’identifier des erreurs techniques

  • Les choix exprimés concernant les cookies

  • Les informations nécessaires à la sécurité des opérations

Lorsque les informations collectées au moyen des cookies constituent des données à caractère personnel, elles sont traitées conformément aux principes applicables à la protection des données.

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires à la finalité du cookie concerné.

8. Protection des informations et Politique de protection des données (RGPD)

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations recueillies au moyen des cookies contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Ces mesures comprennent notamment :

  • Limitation des accès

L’accès aux informations est réservé aux personnes qui en ont besoin pour accomplir une tâche déterminée.

Les droits d’accès sont attribués selon les responsabilités correspondantes et peuvent être modifiés ou supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

  • Sécurisation des transmissions

Les transmissions d’informations effectuées au moyen de notre site utilisent des mécanismes de protection destinés à réduire les risques d’interception ou d’altération.

  • Protection des systèmes

Nous appliquons des mesures destinées à limiter les accès non autorisés, à détecter certains comportements techniques inhabituels et à réduire les risques associés aux vulnérabilités identifiées.

  • Contrôle des accès

Des mécanismes d’authentification et de contrôle sont utilisés lorsque cela est nécessaire afin de limiter l’accès aux informations aux seules personnes autorisées.

  • Conservation limitée

Les informations recueillies au moyen des cookies ne sont conservées que pendant la durée correspondant à leur finalité.

À l’expiration de cette durée, elles sont supprimées ou rendues non directement identifiantes lorsque cela est approprié.

  • Prévention de la perte

Lorsque cela est nécessaire, des mesures de sauvegarde et de récupération sont utilisées afin de réduire les risques de perte accidentelle d’informations utiles au fonctionnement du site.

  • Vérification des mesures de protection

Les mesures de sécurité peuvent être réévaluées et adaptées afin de tenir compte des risques techniques identifiés et des modifications apportées au fonctionnement de notre boutique en ligne.

Pour davantage d’informations sur les mesures utilisées pour protéger les données personnelles, consultez notre Politique de protection des données (RGPD).

9. Limitation de l’utilisation aux finalités prévues

Les informations recueillies au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités indiquées dans la présente politique ou présentées au moment où votre choix est demandé.

Nous appliquons notamment les principes suivants :

  • Les cookies nécessaires restent limités au fonctionnement des services auxquels ils sont associés.

  • Les cookies fonctionnels sont utilisés uniquement pour conserver ou appliquer les choix correspondants.

  • Les cookies de mesure restent limités à l’analyse des performances et à l’amélioration du fonctionnement du site.

  • Les informations recueillies ne sont pas réutilisées pour une finalité incompatible avec celle annoncée.

  • La quantité d’informations recueillies est limitée à ce qui est nécessaire à chaque finalité.

  • L’accès aux informations est limité aux personnes ayant un besoin identifié.

  • Les durées de conservation sont adaptées à la finalité de chaque catégorie de cookies.

Lorsqu’une nouvelle finalité nécessite votre autorisation, elle vous est présentée avant l’activation des cookies concernés et un nouveau choix peut vous être demandé.

10. Politique de confidentialité et données personnelles

Lorsque les informations recueillies au moyen des cookies constituent des données à caractère personnel, leur traitement est également encadré par notre Politique de confidentialité.

Cette politique fournit notamment des informations concernant :

  • Les catégories de données susceptibles d’être traitées

  • Les finalités de leur utilisation

  • Les conditions de conservation

  • Les possibilités d’accès, de rectification et d’effacement

  • Les possibilités d’opposition ou de limitation

  • Le retrait du consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci

  • Les mesures utilisées pour protéger les informations

Les choix relatifs aux cookies et les demandes relatives aux données personnelles restent distincts lorsque leurs finalités sont différentes.

11. Mise à jour de la Politique relative aux cookies

Nous pouvons adapter la présente politique lorsque les catégories de cookies utilisées, leurs finalités, leurs durées ou les modalités de gestion des choix évoluent.

Lorsqu’une modification concerne une nouvelle utilisation nécessitant votre autorisation, le cookie correspondant n’est pas activé sur cette nouvelle base avant que les informations nécessaires vous aient été présentées et que vous ayez exprimé votre choix.

La version disponible sur notre site constitue la version actuellement applicable.

12. Contactez-nous

Pour toute question concernant les cookies, leur durée de conservation, la gestion de vos choix ou la protection des informations associées, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact: 3-3-5 ICHIOKA MOTOMACHI, ORENGE HOUSE 101, OSAKA-SHI MINATO-KU, PRÉFECTURE D’OSAKA, 552-0002, JAPON
Téléphone du service client: +81 (802) 039 02 64
E-mail du service client: ithelpdesk@saronohaus.com
Horaires en ligne: du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)